Концепция ЦУРа заключается в трех этапах: «Все знаем – быстро решаем – не допускаем».

Первый этап предполагает создание тепловой карты проблем, выявление точек напряженности и отображение динамики по проблематикам, волнующим жителей области. Второй включает оперативное доведение проблем до исполнителей и их качественные решения в регламентированные сроки. Третий подразумевает предотвращение аналогичных проблем в будущем.

Аппарат Законодательного Собрания будет активно взаимодействовать с ЦУРом для оперативного анализа проблем областными депутатами. По итогам анализа будут приниматься решения о внедрении новых законодательных инициатив.