16 августа губернатор Владислав Шапша в режиме видеоконференции провел заседание регионального Правительства. Участие в работе приняли председатель Законодательного Собрания региона Геннадий Новосельцев и главный федеральный инспектор по Калужской области Игорь Князев.
Кабинет министров познакомися с работой Центра управления регионом.
По информации начальника контрольного управления – заместителя руководителя администрации губернатора Ивана Макеева, одним из проблемных вопросов, несмотря на снижение числа обращений граждан по государственным выплатам, были трудности дозвона в региональное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации.
Комментируя ситуацию, управляющий отделением ПФР по Калужской области Даниил Аганичев отметил, что ситуация связана с резко возросшим объемом работы, и соответственно, количеством обращений. Практически одновременно появились три новые выплаты: школьникам, одиноким родителям и беременным женщинам. На прошлой неделе число обращений в день доходило до 400, большинство из них были сделаны по телефону.
В связи с этим, ведомством были приняты оперативные меры. Подготовлена и размещена на официальном сайте и в социальных сетях регионального отделения фонда дополнительная информация. По словам Даниила Аганичева, ответы в соцсетях даются в режиме реального времени. Для консультирования населения запущен единый многоканальный номер, количество телефонов для ответов увеличено до 35 номеров. Есть возможность задать вопросы и в популярных мессенджерах.
Владислав Шапша обратил внимание на необходимость повысить уровень взаимодействия регионального отделения фонда с министерством труда и социальной защиты населения области, использовать все возможности для недопущения напряженных ситуаций по данному вопросу.
Справочно:
Отделение ПФР по Калужской области сообщает, по вопросам ежемесячных выплат для одиноких родителей на детей от 8 до 16 лет и беременных ,вставших на учет в ранние сроки могут получить консультацию специалистов ПФР по телефонам
|
1 |
ОПФР по Калужской области |
Руководитель группы организации работы клиентских служб |
Ногина Наиля Джафаровна |
8 (4842) 50-70-64 |
|
Ведущий специалист-эксперт отдела соцвыплат |
Кругликова Мария Евгеньевна |
8 (4842) 50-70-83 |
||
|
Ведущий специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб |
Борченко Татьяна Владимировна |
8 (4842) 50-70-93 |
||
|
Специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб |
Паночкина Лариса Михайловна |
8 (4842) 50-70-51 |
||
|
Горячая линия ОПФР |
|
8 (4842) 50-70-66 |
||
|
2 |
УПФР в г. Калуге |
Главный специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий |
Исаева Юлия Александровна |
8 (4842) 50-45-82 |
|
Ведущий специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий |
Буркевичс Евгения Витальевна |
8 (4842) 50-45-66 |
||
|
3 |
Клиентская служба в Кировском районе |
Руководитель клиентской службы |
Родина Елена Александровна |
8 (48456) 5-95-34 |
|
4 |
Клиентская служба в Куйбышевском районе |
Руководитель клиентской службы |
Бобылева Ольга Игоревна |
8 (48457) 2-17-94 |
|
5 |
Клиентская служба в Спас-Деменском районе |
Руководитель клиентской службы |
Наумова Светлана Алексеевна |
8 (48455) 2-13-37 |
|
Специалист-эксперт |
Тимашкова Елена Евгеньевна |
8 (48455) 2-16-41 |
||
|
6 |
Клиентская служба в Барятинском районе |
Специалист-эксперт |
Мазенкова Наталья Алексеевна |
8 (48456) 2-42-32 |
|
7 |
Клиентская служба в Людиновском районе |
Руководитель клиентской службы |
Епишенкова Галина Александровна |
8 (48444) 6-92-21 |
|
Специалист-эксперт |
Дорошенкова Ольга Сергеевна |
8 (48444) 6-92-34 |
||
|
8 |
Клиентская служба в Жиздринском районе |
Руководитель клиентской службы |
Савушкина Наталья Владимировна |
8 (48445) 2-25-45 |
|
9 |
Клиентская служба в Хвастовичском районе |
Руководитель клиентской службы |
Мишкина Людмила Алексеевна |
8 (48453) 9-15-94 |
|
10 |
Клиентская служба в г.Кондрово |
Руководитель клиентской службы |
Борисова Светлана Юрьевна |
8 (48434) 3-95-15 |
|
Специалист-эксперт |
Чернова Светлана Михайловна |
8 (48434) 3-95-38 |
||
|
11 |
Клиентская служба в Малоярославецком районе |
Ведущий специалист-эксперт |
Лакей Наталья Алексеевна |
8 (48431) 5-62-64 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Баранчикова Светлана Павловна |
8 (48431) 2-57-21 |
||
|
12 |
Клиентская служба в Медынском районе |
Ведущий специалист-эксперт |
Никишина Наталья Константиновна |
8 (48433) 2-15-41 |
|
Специалист-эксперт |
Алтухова Ольга Александровна |
8 (48433) 2-15-41 |
||
|
13 |
Клиентская служба в Мосальском районе |
Руководитель клиентской службы |
Дубенок Светлана Владимировна |
8 (48452) 2-13-95 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Никитина Екатерина Владимировна |
8 (48452) 2-14-46 |
||
|
14 |
Клиентская служба в Юхновском районе |
Ведущий специалист-эксперт |
Филина Светлана Вячеславовна |
8 (48436) 2-16-18 |
|
15 |
Клиентская служба в Износковском районе |
Руководитель клиентской службы |
Кайзер Оксана Владимировна |
8 (48449) 4-51-89 |
|
16 |
Клиентская служба в г. Обнинске |
Ведущий специалист-эксперт |
Худиева Ольга Валентиновна |
8 (48439) 9-95-69 |
|
17 |
Клиентская служба в Боровском районе |
Руководитель клиентской службы |
Рудакова Лариса Станиславовна |
8 (48438) 6-92-34 |
|
Главный специалист-эксперт |
Герусова Ольга Валерьевна |
8 (48438) 6-92-09 |
||
|
18 |
Клиентская служба в г. Балабаново |
Руководитель клиентской службы |
Хрыченкова Екатерина Борисовна |
8 (48438) 6-12-86 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Лопаткина Алла Алексеевна |
8 (48438) 6-12-86 |
||
|
19 |
Клиентская служба в Жуковском районе |
Ведущий специалист-эксперт |
Шаронина Екатерина Андреевна |
8 (48432) 2-96-45 |
|
20 |
Клиентская служба в Ферзиковском районе |
Руководитель клиентской службы |
Пашечко Наталья Михайловна |
8 (48437) 5-15-90 |
|
21 |
Клиентская служба в Тарусском районе |
Руководитель клиентской службы |
Костионова Мария Алексеевна |
8 (48435) 2-57-45 |
|
Специалист-эксперт |
Шараевич Галина Сергеевна |
8 (48435) 2-57-45 |
||
|
22 |
Клиентская служба в Козельском районе |
Главный специалист-эксперт |
Силаева Анна Дмитриевна |
8 (48442) 2-11-76 |
|
Главный специалист-эксперт |
Синюкова Оксана Николаевна |
8 (48442) 2-11-76 |
||
|
23 |
Клиентская служба в Перемышльском районе |
Руководитель клиентской службы |
Журушкина Ольга Александровна |
8 (48441) 3-13-71 |
|
24 |
Клиентская служба в Ульяновском районе |
Специалист-эксперт |
Бруцкая Нина Николаевна |
8 (48443) 2-15-79 |
|
Ведущий специалист-эксперт |
Макарова Нина Ивановна |
8 (48443) 2-15-79 |
||
|
25 |
Клиентская служба в Сухиничском районе |
Ведущий специалист-эксперт (МСК) |
Гаврюсева Татьяна Владимировна |
8 (48451) 5-95-36 |
|
26 |
Клиентская служба в Бабынинском районе |
Ведущий специалист-эксперт |
Маркина Юлия Игоревна |
8 (48448) 2-25-71 |
|
27 |
Клиентская служба в Думиничском районе |
Руководитель клиентской службы |
Селянкина Татьяна Викторовна |
8 (48447) 9-10-90 |
|
28 |
Клиентская служба в Мещовском районе |
Руководитель клиентской службы |
Фетисова Светлана Петровна |
8 (48446) 9-27-34 |
Отделение ПФР по Калужской области информирует о возможности направления обращений по вопросам ежемесячных выплат через whatsapp по телефону 89208741021, так же можно получить по многофункциональному консультацию 8-800-600-05-96.